Question 1

¿Qué es un diagrama de Ishikawa (diagrama de espina de pez)?

Accepted Answer

El diagrama de Ishikawa (Fishbone Diagram) es una de las 7 herramientas básicas de QC y también se conoce como diagrama de espina de pez. Es una herramienta para organizar visualmente la relación entre un problema concreto (efecto) y sus causas. Recibe este nombre porque su aspecto se asemeja a la espina de un pez. Se utiliza ampliamente en los campos de la resolución de problemas y el control de calidad, y resulta útil para identificar las causas de forma sistemática.

Question 2

¿Cómo se usa el diagrama de Ishikawa (diagrama de espina de pez)?

Accepted Answer

El diagrama de Ishikawa se compone de los siguientes elementos. Cabeza (Head): en la «cabeza», situada en el lado derecho del diagrama, se escribe el «problema» o «efecto» que se quiere resolver. Espina dorsal (Backbone): es la línea gruesa que se extiende hacia la cabeza. Espinas principales (Categories): son las espinas grandes que salen en diagonal de la espina dorsal y representan las «categorías (grandes clasificaciones)» de las causas. (Por ejemplo: «personas», «máquinas», «métodos», «materiales», etc.) Espinas pequeñas (Causes): son las espinas pequeñas que se extienden a partir de cada espina principal y en las que se escriben las «causas» concretas.

Question 3

¿Cómo edito el problema (cabeza)?

Accepted Answer

En el campo de entrada de la sección «Problema (efecto)», escribe el problema o tema central que quieres analizar. Lo que escribas se refleja en tiempo real en la parte de la «cabeza» del diagrama.

Question 4

¿Cómo añado una espina principal (categoría)?

Accepted Answer

En el campo de entrada de la sección «Gestión de categorías», escribe el nombre de la categoría (por ejemplo, «personas», «equipos», etc.) y haz clic en el botón «+» o pulsa la tecla Intro. Se añadirá una nueva espina principal al diagrama.

Question 5

¿Cómo añado una espina pequeña (causa)?

Accepted Answer

En la sección «Gestión de causas», selecciona primero en el desplegable la categoría a la que quieres añadir la causa. A continuación, escribe la causa concreta en el campo de entrada y haz clic en el botón «+» para añadir una nueva espina pequeña a la categoría seleccionada.

Question 6

Quiero eliminar un elemento que añadí por error.

Accepted Answer

Haz clic en el icono de papelera (🗑️) que aparece a la derecha de cada elemento de la lista de «Gestión de categorías» o «Gestión de causas» para eliminar ese elemento. Si eliminas una categoría, todas las causas que le pertenecen también se eliminarán automáticamente.

Question 7

¿Hay función de guardado automático?

Accepted Answer

Sí, la hay. Los datos del gráfico se guardan automáticamente en el almacenamiento local del navegador. Cuando recargas la página o cierras y vuelves a abrir el navegador, puedes restaurar los datos guardados. Además, al pulsar el botón de restablecer situado en la parte superior derecha del campo de entrada de datos, también puedes volver a los datos de configuración inicial. Los datos del almacenamiento local solo se guardan en el navegador que utilizas y no se comparten con otros usuarios. Si el almacenamiento local está desactivado en la configuración del navegador, la función de guardado automático no funcionará. Si borras la caché del navegador, los datos guardados también se eliminarán.

Question 8

¿Cómo puedo guardarlo como imagen?

Accepted Answer

Al hacer clic en el botón «Descargar imagen» situado debajo del área de vista previa, puedes descargar el gráfico creado en formato PNG/JPEG/SVG y con la calidad de imagen que elijas. Si quieres cambiar la relación de aspecto, puedes ajustarla arrastrando el controlador situado en la esquina inferior derecha del marco de la vista previa.

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Preguntas frecuentes

Q.¿Qué es un diagrama de Ishikawa (diagrama de espina de pez)?

Q.¿Cómo se usa el diagrama de Ishikawa (diagrama de espina de pez)?

Q.¿Cómo edito el problema (cabeza)?

Q.¿Cómo añado una espina principal (categoría)?

Q.¿Cómo añado una espina pequeña (causa)?

Q.Quiero eliminar un elemento que añadí por error.

Q.¿Hay función de guardado automático?

Q.¿Cómo puedo guardarlo como imagen?